Často kladené otázky

Najděte rychlé odpovědi na otázky, které dostáváme nejčastěji.

faq

Rezervace parkování:

  • Vyhledejte volné místo
  • Vyberte termín
  • Proveďte bezpečnou platbu

Pronájem vašeho parkovacího místa:

  • Přihlaste se ke svému účtu
  • Klikněte na "Pronajměte své místo"
  • Postupujte podle kroků pro přidání parkovacího místa

Majitelé si stanovují vlastní ceny. CoParking si účtuje provizi 12,5 % z každé transakce, která zajišťuje hladký chod platformy, bezpečnost plateb a zákaznickou podporu. Všechny zobrazené ceny tuto provizi již zahrnují.

V sekci "Moje parkování" můžete:

  • Upravovat ceny a dostupnost
  • Dočasně deaktivovat své místo pro vlastní použití
  • Spravovat své rezervace
  • Zobrazit historii pronájmů
  • Přistupovat ke svým výdělkům

  • Ověřování uživatelů
  • Bezpečné platby přes Stripe
  • Zablokování po 3 oprávněných nahlášeních
  • Aktivní sledování podezřelých aktivit
  • Pohotová zákaznická podpora

  • Nahlaste to e-mailem prostřednictvím kontaktního formuláře s fotografií (včetně registrační značky vozidla). Náš tým každé nahlášení eviduje a po třech porušeních bude účet řidiče na CoParking trvale zablokován.
  • Škody: kryje pojištění odpovědnosti nájemce.
  • Konflikt: v případě jakýchkoli jiných problematických situací nás kontaktujte prostřednictvím kontaktního formuláře.

  • Pokud je přístup pomocí kódu, obdržíte jej po rezervaci.
  • Pokud je přístup pomocí klíče nebo dálkového ovládání, kontaktujte prosím přímo majitele, který přístup zajistí. Kontaktní údaje majitele se zobrazí po rezervaci.

  • Majitelé: Přiznávejte své příjmy daňovým úřadům (roční přehled je k dispozici).
  • Nájemci: Mějte platné pojištění odpovědnosti (RC).
  • Podnájem: Získejte povolení od majitele/správy.
  • Ochrana údajů: Soulad s federálním zákonem o ochraně údajů (FADP).

  • Přístup: Majitelé musí poskytnout všechny potřebné informace (telefonní číslo je k dispozici po rezervaci).
  • Odklízení sněhu: V zimě odpovědnost majitele.
  • Údržba: Podle předpisů budovy/parkoviště.
  • Klíče/čipy: Spravovány podle pokynů majitele.